Preguntas Frecuentes
¿Donde están ubicados?
Nuestra tienda se encuentra en Av. Providencia #2594, Galería Pirámide del Sol, local 407 en el cuarto piso. La galería se encuentra en la salida Norte de Luis Thayer Ojeda, Metro Tobalaba, a una cuadra del mall Costanera Center.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario de atención es de Lunes a Viernes de 10:00 a 18:00 hrs, Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.
¿Cómo puedo comprar?
Puedes comprar en nuestro sitio web desde el lugar que quieras dentro de Chile o directamente en nuestra tienda de Providencia.
¿Hacen envíos a regiones?
Si, envíamos a todas la comunas de Chile a través del servicio que entrega Chilexpress. El valor se suma al costo de los productos enviados, y depende del lugar de entrega. El despacho se hace al día hábil siguiente de completada la compra y se puede monitorear con un código de seguimiento.
¿Confeccionan modelos a pedido?
No, todos nuestros modelos son importados, por lo tanto lo exhibido en nuestro catálogo es lo que está disponible para la venta.
¿Puedo comprar con factura?
Si, cuando se hace la compra se da la opción de comprar con factura, debes ingresar todos los datos solicitados y enviamos la factura junto con la orden.
¿Hacen ventas al por mayor?
Sí, nos puedes mandar un mail a contacto@ilovescrubs.cl indicando cuantas unidades necesitas.
Formas de pago
Políticas de despacho
Políticas de cambioSe acepta cambio de productos con etiquetas y sin uso dentro de un mes. Debes enviar un mail a contacto@ilovescrubs.cl indicando número de orden de compra y producto por el cual deseas hacer el cambio. Los costos de despacho son a cargo del cliente. |
102 comentarios
Hola, me gustaría comprar pero soy de Región y vivo en el campo, me gustaría retirar por pagar en sucursal chilexpress Osorno, como hago para eso?
Pia:
En nuestra página están los pasos que tiene que dar para hacer la compra y la podemos enviar a una sucursal de Chilexpress que nos indique.
Saludos
hola!
no me deja comprar , me sale como un icono de “no”
probé en dos navegadores…
Gabriela:
Lamentamos no poder ayudarte mas, pero no es problema de a página.Ahora si el producto no tiene stock disponible, no te deja hacer la compra. Si gusta me envias el modelo y código de lo que quieres y te hago llegar una alternativa de compra fuera de la página.
Saludos
hola!! gusto en saludarles . necesito una polera cherokee talla m ironman porfa. si la pueden encargar se los agradeceria montones. me avisan si a tiene. gracias
Marianela:
Le enviamos la repuesta por correo.-
Saludos
Marianela:
Le enviamos la repuesta por correo.-
Saludos
Hola consulto por polera estampada marca code happy hombre talla xs.
Codigo: Ch621A. Gracias…
Pedro:
Sólo está en talla M y no volverá a llegar ya que el proveedor la discontinuó.
Saludos
Hola. Mande imágenes del depósito. Polera code happy estapada. Envie correos pero no he tenido respuesta. Soy Pedro de concepcion
Pedro:
Le enviamos un correo con el número del envío:398203082233
Saludos
Hola Buenas Tardes, quisiera consultar, posterior a la compra, en cuántos días podría ir a retirar el pedido? muchas gracias.
Camila;
Puede pasar a retirar su pedido al día siguiente desde las 15 horas.-
Saludos
Camila;
Puede pasar a retirar su pedido al día siguiente desde las 15 horas.-
Saludos
Hola hice una compra en la tarde pero no me dejó cancelar, ahora intento pero dice pedido anulado. A qué se refiere? Gracia
Hola Kasandra, el pedido se anula cuando no se realiza el pago. Para comprar necesitas hacer un nuevo pedido. Para que no tengas problemas para pagar te dejo los datos para pago por webpay y por transferencia. Debes crear tú pedido y cuando está listo te da el monto y haces el pago por la vía que gustes. Debes permitir ventanas emergentes si pagas por webpay.
Para pagar con tarjetas de crédito o débito vía webpay, haz click en el siguiente enlace:
https://www.webpay.cl/portalpagodirecto/pages/institucion.jsf?idEstablecimiento=20703419
Para pagar por transferencia o depósito bancario, los datos son los siguientes:
Nombre: Juan Sandoval Campos
Rut: 7.281.711-7
Cuenta Corriente: 25204530
Banco Santander
Mail: contacto@ilovescrubs.cl
Cualquier duda me avisas. Saludos!
Hola quisiera saber cuánto sale aprox el envío a Valdivia, y lo otro desde cuantos productos se hacen al por mayor marca Cherokee color azul petróleo, porque necesitamos el uniforme completo ( pantalón y polera) por la universidad, saludos
Gonzalo:
Sobre diez unidades podemos hacer descuento y el envío podría ser sin costo si la cantidad es importante.
Cualquier duda me avisa.
Saludos
Excelente lo otro es si tiene stock porque el color debe ser azul petróleo, así es nuestro uniforme y cuánto tardaría en llegar aprox lo necesitaríamos antes de abril
Gonzalo:
Para tener todas las tallas,llegaría como el 15 de Abril.
Sería interesante saber los modelos que elijan para confirmar stock con el proveedor y la fecha tope que tiene para hacerles al entrega.-
Saludos
El color según el catálogo es CARW
Gonzalo:
Está bien el color,pero hay tener los modelos para verificar disponibilidad.-
Saludos
Veré los interesados y las tallas para verificar cuanto interesados hay y el modelo lógicamente porque a más tardar el 5 de abril los necesitaríamos porque comienza La pasantías clínicas
Gonzalo:
Cualquier cosa me avisa.
Saludos
Hola, estimado preguntar por el estado de envío #26442
Me acaba de llegar el correo de pedido despachado, gracias
Boris
Que bien,gracias por su compra.-
Saludos
Boris
Le enviamos los datos del envío.
Saludos
Hola, cual seria el valor por pagar si se retira en chilexpress??
Guisella:
Depende de varios factores como tamaño,peso,distancia,etc.
El promedio es de alrededor de $ 5.600 en regiones mas cercanas a Santiago.
Saludos
He llamado toda la mañana y no me puedo cominicar con ustedes. si veo la compra que realizé me dice que esta despachada en chile express pero no me da el número de orden oara hacer el seguimiento.
Hola Javiera, te acabo de mandar un mail con el número. Saludos!
me podrían indicar de que material son los pantalones?
Y las tallas son equivalentes a las chilenas?
Sandra:
Enviamos respuesta a su correo.-
Saludos
Hola. Una consulta ustedes hacen bordado para la parte de arriba…Gracias
Jessica:
Nosotros no tenemos el servicio de bordado,.
Saludos
Hola! El estado de mi pedido dice despachada pero no tengo ningún número de seguimiento. Saludos cordiales!
Hola Pamela, el número de seguimiento es 696423224873, en el mail que te llegó de pedido despachado está. Cualquier duda me avisas. Saludos!
Estimada, creo que tienen problemas con el envío de mails porque no llegó ningún correo (ni en spam), vi el estado por la misma página. Saludos!
Hola Pamela, gracias por avisarnos, lo vamos a revisar. Saludos!
Hola, cuáles son los convenios con universitarios? Agradezco su respuesta.
Constanza:
En estos momentos hay convenios vigentes con la Universidad Católica, San Sebastian y Autónoma, con un 20 % de descuento sobre precios de la tienda, que son los mismos de la página.-
Para hacer el convenio debe hacerlo la Universidad o un centro de Alumnos, o un servicio de bienestar, etc.
Cualquier duda me avisa.-
Saludos
Holaa, me interesa realizar compras por mayor. Me podría enviar informaciòn porfavor
Camila:
Le enviamos la información a su mail.-
Saludos
Hola! Cual es el convenio para universitarios?
Jordan:
Le hicimos llegar la información por correo.-
Saludos
Estimados:
Compré un producto con ud, por razones tuve que cambiarlo. Me lleve otro producto. Mi pregunta es cuantas veces puedo cambiar el producto? Si es esta con sus etiquetas y sin uso? Su política dice dentro de un mes? Pero tiene algún tope?
Desde ya muchas gracias
Gabriela:
No hay problemas si esta intacto el producto,.
Saludos
Hola me gustaría saber cada cuánto tiempo hacen los pedidos ya que nunca encuentro mi talla. Saludos Cordiales.
Valeria:
Hacemos pedidos al menos una vez al mes,Si quiere me indica el modelo,color y talla que necesita para verificar, porque puede que el proveedor no tenga,.
Saludos
Hola! Que se debe hacer para comprar al x mayor ?
Andres
Le enviamos respuesta a su correo.-
Saludos
hola quisiera saber la tabla de tallas
Estimada
En cada penda que abra abajo hay un link que dice ” calcula tu talla”
En todo caso hay que tener en cuenta que son tallas americanas, como una mas grande que las usadas en nuestro país.
Saludos
Los uniformes code happy son antifluidos? Y tienen alguna tabla de medidas?
Constanza
Los uniformes code happy no son antifluidos y la tabla de medidas está en nuestra página: Dice “calcula tu talla”.-
Saludos
Tienen algun convenio con alguna universidad?
Constanza
Si con algunas, entre ellas con al U. San Sebastian
Saludos
Hola, quisiera saber si les llegará pantalón Cherokee statement color calipso talla XS (CK055-CLWA)
Gracias
Macarena
Le enviamos la información por correo, llega este fin de semana.
Saludos
Hola, muchas gracias por la respuesta, efectivamente les llego el pantalón. Ya no está la polera, estará disponible también en talla xs?
Gracias
Macarena
La polera no esta por el momento.hasta junio.
Saludos
Realizan bordados con el nombre.
Gracias
Marcela
Por el momento no tenemos este servicio.-
Saludos
Hola quisiera que me pudieran enviar mas información por compras al por mayor, desde cuantas prendas se envían, los valores, etc.
desde ya muchas gracias.
Camila
Le enviamos información a su correo.-
Saludos
Hola buenas, cual sería el convenio con universitarios?
Camila
El convenio para universitarios es un 20 % de descuento.-
De todas maneras le enviamos mas información a su correo.-
Saludos
Estimados, hice una compra y no llegó confirmación de la página, pero sí está hecho el dcto del banco. El correo es de romanvaimoana@gmail.com.
Espero pronta respuesta. Gracias
Vai
La compra está registrada y hoy se hará el envío.
Saludos
En que consiste el convenio universitario ?
Cristina
Acreditar ser estudiante Universitario y tendrá un 20 % de descuento en toda la tienda.
Saludos
Hola! Buenas tardes aun tienen convenio con estudiantes, la Usach es parte del convenio? Quedo atenta
Rut.
Le enviamos la respuesta por mail.
Saludos
Hola me gustaria realizar comoras al por mayor me pueden enviar informacion porfavor. Gravias
Hola
Le enviaremos a la brevedad los datos a su correo.-
Saludos
Quiero saber valor por productos por mayor
Javiera
Le enviamos la información a su correo .
Saludos
Hola. Quiero comprar tienen una lista de medidas segun las tallas de cada modelo?
Camila
En la página hay una seccion de ” calcule su talla ”
Saludos
me gustaría saber cuando llegara mi pedido?
Ximena
Despachamos mañana Jueves y ahi le aviso.
Saludos
gracias por responder
Ximena
Gracias a Ud.
Saludos
podrían traer este modelo en talla xs porfavor.
Polera Tooniforms TF638 JBNG
Carolina
No tenemos posible fecha de llegada.-
Saludos
si realizo una compra hoy. cuando esta listo el despacho?
Daniela
Ya se despacho.
Saludos
Hola, buenas tardes, se puede usar el convenio con estudiantes en la página web? Gracias, saludos
Rut
En estos momentos si ya que hay un cupón por un 20 % de descuento,
Saludos
Estimados,
Solicito información para mayoristas.
Saludos
Felipe
Le enviamos la información a su mail
Saludos
buenas, quisiera información para compras al por mayor
Margot
Enviamos información a su correo.
Saludos
Hola una consulta realizan devolucion de dinero en el caso que no encuentre otro producto para cambio
Ivana
Le enviamos los datos a su correo.,.
Saludos
Hola buenas noches me gustaria comprar al por mayor me podria enviar informacion y valores y la cantidad que se necesita para comprar al por mayor, porfavor, muchas gracias, saludos
Karin
Le enviamos los datos a su correo..
Saludos
¿Como se puede aplicar el descuento universitario en la pagina web?
Mauricio
Le enviamos un cupon para su compra.
Saludos
Hola, ¿Como se aplica el descuento universitario en la pagina web?
María Jesús.
No envia una foto de su credencial y le hacemos llegar un cupón para el descuento,
Saludos